localsearch: Relaunch einer Plattform für KMU in der digitalen Welt

Problem

localsearch unterstützt kleine und mittlere Unternehmen dabei, in der digitalen Welt sichtbar zu sein. Der eigene Online-Auftritt war diesem Anspruch nicht mehr gewachsen — und sollte den Schritt vom reinen Verzeichnis zur modernen Plattform vollziehen.

Gefragt war ein Relaunch, der ein zeitgemäßes Erscheinungsbild mit leistungsfähiger Technik verbindet: hohe Benutzerfreundlichkeit, bessere Auffindbarkeit und die Fähigkeit, ein mehrsprachiges Publikum in der ganzen Schweiz anzusprechen. Zugleich mussten zentrale Funktionen wie Stellenangebote, Kundencenter und Produktanfragen reibungslos zusammenspielen.

Lösung

Im Zentrum stand eine intuitive UI/UX, gestützt durch eine leistungsstarke Backend-Programmierung. Parallel optimierten wir die Plattform konsequent für Suchmaschinen, um Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen.

Ein mehrsprachiges Interface kommuniziert nahtlos in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch und macht die Plattform für ein breites Publikum nutzbar. Den Stellenbereich gestalteten wir vollständig neu und verbanden ihn über Schnittstellen mit Personalbuchungssystemen, Suchmaschinen und sozialen Netzwerken, um die Mitarbeitergewinnung zu erleichtern.

Über API-Anbindungen integrierten wir das Kundencenter und brachten häufige Fragen direkt in die Suchergebnisse auf der Startseite. Maßgeschneiderte Anfrage- und Kontaktformulare erleichtern den Dialog zwischen Unternehmen und Kunden.

Den News- und Medienbereich überarbeiteten wir ästhetisch und funktional und sorgten mit einem durchgängig responsiven Design für eine optimale Darstellung auf allen Geräten. So entstand kein bloßer optischer Relaunch, sondern eine technisch durchdachte Plattform, die Wachstum und Servicequalität gleichermaßen unterstützt.

Zusammenarbeit & Umsetzung

Eine Plattform dieser Größe lebt von den Verbindungen unter der Oberfläche. Die eigentliche Arbeit lag weniger im sichtbaren Design als in den Schnittstellen: Stellenangebote, Kundencenter und Anfrageprozesse mussten zuverlässig mit den dahinterliegenden Systemen zusammenspielen, damit aus einer schönen Website ein funktionierender Service wird.

Die Viersprachigkeit war dabei mehr als eine Übersetzung. Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch bedienen in der Schweiz unterschiedliche Sprachregionen mit eigenen Erwartungen. Wir haben die Plattform so aufgebaut, dass Inhalte konsistent gepflegt werden können und in jeder Sprache gleichwertig funktionieren — eine Grundlage, die für den Schweizer Markt unverzichtbar ist.

Gemeinsam mit Zimmermann Communications haben wir Gestaltung und Technik eng verzahnt. Für uns ist localsearch ein Beispiel dafür, wie wir auch für etablierte, anspruchsvolle Marken in der Schweiz Plattformen realisieren, die Reichweite, Servicequalität und Mitarbeitergewinnung unter einem Dach zusammenführen. Dass dahinter ein Unternehmen aus der Swisscom-Gruppe steht, unterstreicht den Anspruch an Stabilität und Qualität, mit dem wir an solche Projekte herangehen.

Ergebnis

Aus einer in die Jahre gekommenen Website wurde eine Plattform, die Wachstum, Auffindbarkeit und Servicequalität zusammenführt.

localsearch kann seine Produkte und Dienstleistungen heute klarer präsentieren, ein viersprachiges Publikum direkt ansprechen und Kundenanliegen schneller beantworten — eine tragfähige Basis für die weitere digitale Entwicklung.

Das Projekt ist ein Beispiel dafür, wie wir gemeinsam mit Partnern komplexe Plattformen für etablierte Schweizer Marken realisieren.