Kinderlachen: eine digitale Heimat für eine Kinderhilfsorganisation

Problem

Kinderlachen hilft kranken und bedürftigen Kindern in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Eine solche Organisation lebt von Vertrauen, Sichtbarkeit und einem einfachen Weg, sie zu unterstützen.

Über die Jahre wuchsen die Anforderungen: Der Spendenprozess sollte einfacher und transparenter werden, die Markenkommunikation schärfer, die Reichweite größer — und neue Formate wie eine Online-Community und eine jährliche Gala digital tragfähig. Gefragt war kein einmaliges Projekt, sondern eine Begleitung, die mit der Organisation mitwächst.

Lösung

In einer langjährigen Partnerschaft haben wir Kinderlachen auf seiner digitalen Reise begleitet. Wir entwickelten ein Spendensystem und einen Online-Shop, die den Spendenprozess vereinfachen und transparenter machen, und gestalteten den Internetauftritt mehrfach neu, um Markenkommunikation und Reichweite zu stärken.

Konkrete Maßnahmen für gesellschaftliche Verantwortung setzten wir direkt auf der Website um: Nutzerinnen und Nutzer können eigene Spendenziele definieren und verfolgen. Die jährliche Kinderlachen-Gala unterstützen wir mit Livestreaming, Influencer-Marketing und gezielten Kommunikationsstrategien, um Sichtbarkeit und Wirkung zu erhöhen.

Mit dem Kinderlachen-Business-Club entstand zudem eine Online-Community für Unterstützer in Deutschland, Österreich und der Schweiz — ein weiterer Baustein, der Engagement langfristig bindet.

Unsere Arbeit geht dabei über Technik hinaus und umfasst Positionierung und Marketing des Vereins und seiner Veranstaltungen. Über die Jahre ist so kein loses Bündel an Einzelmaßnahmen entstanden, sondern eine zusammenhängende digitale Infrastruktur, die die Organisation in ihrer ganzen Bandbreite trägt.

Zusammenarbeit & Umsetzung

Eine Partnerschaft über viele Jahre hat einen großen Vorteil: Man kennt einander. Wir mussten uns nicht bei jedem neuen Vorhaben neu in die Organisation eindenken, sondern konnten auf gewachsenem Wissen aufbauen. Das hat es möglich gemacht, Schritt für Schritt eine stimmige digitale Welt zu entwickeln, statt isolierte Einzelprojekte aneinanderzureihen.

Die jährliche Gala zeigt das besonders gut. Livestreaming, Influencer-Marketing und eine abgestimmte Kommunikation greifen ineinander, damit ein eintägiges Ereignis die größtmögliche Wirkung entfaltet. Solche Formate verlangen Verlässlichkeit unter Zeitdruck — und genau dafür ist die über die Jahre aufgebaute Infrastruktur ausgelegt.

Mit dem Kinderlachen-Business-Club kommt eine länderübergreifende Community hinzu, die Unterstützer in Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammenbringt. Für eine Organisation, die in der gesamten D-A-CH-Region wirkt, ist das ein wichtiger Baustein, um Engagement nicht nur zu wecken, sondern dauerhaft zu binden. Aus einer Reihe einzelner Projekte ist über die Jahre eine echte Partnerschaft geworden, in der digitale Lösungen und die Ziele der Organisation eng zusammenwachsen.

Ergebnis

Kinderlachen verfügt über eine digitale Infrastruktur, die Spenden erleichtert, Engagement sichtbar macht und die Marke über Ländergrenzen hinweg trägt.

Von der Gala bis zur Community: Die Lösungen helfen der Organisation, ihre Anliegen wirkungsvoll zu kommunizieren und Unterstützung zu mobilisieren — eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, die über die Jahre gewachsen ist und weiter Bestand hat.