Caritasverband Dortmund: ein digitaler Standort mit ganzheitlichem Ansatz

Problem

Der Caritasverband Dortmund leistet vielfältige soziale Arbeit an zahlreichen Standorten. Seine digitale Präsenz wurde dem nicht mehr gerecht: Inhalte waren über die Jahre gewachsen, die Orientierung schwierig, der Auftritt nicht mehr zeitgemäß.

Die Aufgabe war anspruchsvoll, weil die Identität und die Werte des Verbands gewahrt bleiben sollten, während gleichzeitig ein moderner, zugänglicher Auftritt entstand — inklusive der Migration tausender bestehender Inhalte, ohne dass Geschichte und gewachsene Informationen verloren gehen.

Lösung

Mit einem ganzheitlichen Ansatz schufen wir eine neue, benutzerzentrierte Website und ein umfassendes Rebranding. Auf Basis moderner Techniken und quelloffener Systeme entstand eine Präsenz, die technologisch zeitgemäß ist und durch klare Nutzerführung überzeugt.

Interaktive Standortkarten und individualisierte Inhalte erleichtern den Zugang: Besucherinnen und Besucher finden Standorte, entdecken Angebote und treten direkt mit Ansprechpartnern in Kontakt. Über 20 Standort-Landingpages bilden die regionale Arbeit ab, durchgängig responsiv für alle Geräte.

Wir übertrugen tausende Inhalte von der alten Website, damit Geschichte und Leistungen erhalten bleiben, und erweiterten die digitalen Möglichkeiten: Funktionen für Online-Spenden und ein neu gestalteter Bereich für ehrenamtliche Arbeit öffnen zusätzliche Wege, die Gemeinschaft einzubinden.

Die gesamte Website wurde mit Blick auf Responsivität gestaltet, um auf allen Geräten optimal zu funktionieren. Im Zentrum stand dabei stets, die Corporate Identity des Verbands zu stärken und seine Werte und Ziele in den Vordergrund zu rücken, statt Technik zum Selbstzweck werden zu lassen.

Zusammenarbeit & Umsetzung

Die eigentliche Herausforderung lag im Umfang. Ein Verband mit zahlreichen Standorten und einer langen Geschichte bringt tausende Inhalte mit, die nicht einfach verschwinden dürfen. Wir haben diese Inhalte sorgfältig migriert und neu strukturiert, sodass das gewachsene Wissen erhalten bleibt und zugleich auffindbar wird.

Mit über 20 Standort-Landingpages haben wir die regionale Arbeit des Verbands abgebildet, ohne die Übersicht zu verlieren. Interaktive Standortkarten und eine klare Nutzerführung sorgen dafür, dass Hilfesuchende, Spendende und Ehrenamtliche schnell genau das finden, was für sie relevant ist — ein Anspruch, der bei einer sozialen Organisation besonders zählt.

Als Dortmunder Agentur war uns die Arbeit für eine Einrichtung aus der eigenen Stadt ein besonderes Anliegen. Über die Technik hinaus ging es darum, die missionarische Arbeit des Verbands digital so zu stärken, dass sie mehr Menschen erreicht und Unterstützung leichter mobilisiert werden kann.

Ergebnis

Der Caritasverband Dortmund verfügt heute über eine starke digitale Präsenz, die seine Botschaft klar transportiert und mehr Menschen erreicht.

Standorte, Dienstleistungen und Engagement-Möglichkeiten sind leichter zugänglich; Online-Spenden und der Ehrenamtsbereich stärken die Verbindung zur Gemeinschaft. So unterstützt die Plattform die wichtige Arbeit des Verbands nachhaltig und schafft zusätzliche Wege, Unterstützung zu gewinnen.